系统架构（图）
为了能更好的拓展市场及为客户提供完善的售前、售中、售后服务，公司有良好的售后服务保证体系,并配有长期的维修人员以及时方便，保证服务。在医药自动包装领域，公司对自己的要求是：在同行业中始终为客户提供最好的产品和最好的服务。
服务响应时间：对于客户的询问在2小时内给予答复；
对于客户影响生产的服务要求，经电话答复无法解决的问题，服务工程师必须在24小时内采取有效的行动，若机器发生故障，将在48小时内派出维修工程师赴现场解决。
为了更方便服务客户我司现在（安徽亳州、四川成都、安国、天津等地）确定了服务点。
在四川省购地建厂。
远程服务平台（可对现场客户设备进行监控）
远程服务平台系统实现介绍：实现对PLC数据的远程监控、实现对PLC本地化操作,参数远程修改、实现对PLC远程更新程序、透过摄像头实现与客户现场直沟通、通过留言板实时跟进客户的动态与需求、以太网或3G／4G等通讯结合，适应各种环境。
